・人生であなたがとった行動や選択が失敗であれば、あなたは責められるべきだと言っているのではない。

私はただあなたが選択をして、その行動を取ったのだから、結果に対して責任があるのはあなただけだということを認識して欲しい。

・行動を選ぶ時、あなたは結果も選んでいる。

・自分が今どういう状況にいようと、偶然そうなったわけではないということを「認める」必要がある。

言い訳無用。責任はあなたにある。あなたがそうした状況を作り出したのだ。

・変化を興すための力が欲しいのなら、知識が必要であることを認めなくてはならない。

望んでいないものを我慢することによって、自分が何らかの見返りを得ていることを「認め」、成功を阻んでいるのが自分のどんな性格であろうと、それを認めて分類しようと心の底から思わなくてはならない。

・大事なのは、人生のシナリオを決めるのは、あなたの行動である。

・勝者と敗者の違いは、敗者がしたがらないことを勝者はするという点だ。

勝つ人は目的と意味のある行動をとる。彼らは考えるだけでは終わらない。

・現実なんてない。あるのは認識だけだ。自分の認識を新鮮で新しいものにし、

過去ではなく事実に基づいたものにしよう。

土曜日の会場は六本木ヒルズだったのですが、これが面積は広いし、建物の高さも高いことにびっくり！

毎週のように東京出張している私でも、六本木ヒルズは初めてで、しかも会場が４９階という高層階というのも初めてでした。

エレベータで４９階に到着したときに、普通に耳抜きが必要でした！（笑）

私も若手歯科医師の一人として、彼らに負けないように頑張りたいと思いました。

日曜日の口臭外来の勉強会は新宿bizで行われましたが、毎年毎年、口臭治療認定医の数が増加傾向にあるということに気づきました。

こちらでも切磋琢磨して技術を高めていきたいと思いました。

このセミナーはユーザーの歯科医師が、実際の歯科臨床で、CTを診査診断にどのように役立てているのかについて、情報収集のために参加します。

診査診断が異なれば、問題が起きている部位の治療方針も変わるので、CTのような検査機器があるに越したことはないと考えております。

ただ、CTは高額な検査機器であること、大きな病院に依頼をすれば、数日でデータを郵送してくれること、CTがなくともその他の臨床所見で、患者さまの状態が概ね推測することが可能であることなどを勘案すると、わざわざ自院でCTを購入しなくても良いのではなかろうかというのが、現時点での私の結論です。

個人的にはCTを自院に設置するということ以外のことで、患者さまの満足度を向上させることを、考えていきたいと考えております。

（ちなみに、世界の中で最もCTが売れている国が日本であるということも耳にしています。

これは世界的に見ると、日本では検査機器に対する過剰投資をしている歯科医院が多いということになります。）

・パリで画家が育つ理由：パリには本物の絵がたくさんあるから。

ある「高み」にまで達したものを、毎日のように見る。

そして、知らず知らずにその高みを自分自身の目標に重ね合わせていく。

「美しい」と感じるか、いなか。」

それはプロフェッショナルが道を選ぶ時、ひそかに心に抱く確かな基準なのです。

・一流のプロフェッショナルは分野を問わず、共通の特徴として、こうした完璧主義者としての姿を持っています。

こだわるべき細部とこだわらなくてもよい細部を見分ける力。

それこそが、完璧主義者の本当の才能なのでしょう。

・「嫌いな人を深く見つめなさい。」

「嫌悪感」を抱く人を深く見つめるとき、我々は、そこに「自分の姿」を見るからです。

そして、そのとき「嫌悪感」というものの正体に気が付きます。

自己嫌悪。そのことに気づくのです。

・Define your own success.

あなた自身の「成功」を定義しなさい。

この言葉を聞くと、我々は気がつきます。

世の中にあふれる「勝ち組」や「負け組」という言葉の中で、自分自身が定めた成功の基準ではなく、社会通念が定めた「成功」の基準によって、無意識に人生の道を選んでいく。

その我々の姿に気がつきます。

・我々が心に抱く「意欲」には二つの意欲がある。

一つは「欠乏感」から生まれてくる意欲。

一つは「感謝」から生まれてくる意欲。

その「感謝の意欲」によって新たな事業に取り組む時代。

我々はそうした時代をこそ、切り開いていかなければならないのでしょう。

・努力は、量ではなく質である。

短時間で効率的に合理的に積み重ねてこそ成果がある。

そして「表の努力」「裏の努力」を両立できてこそ、努力は報われる。

・500回も1000回も素振りをすることは、脳や身体が手抜きを覚えてしまう結果となる。

・野球の神様は努力をする人に降りてくるのだ。

・表の努力というのは、野球に関する努力。裏の努力というのは、トイレ掃除やゴミ拾い、草むしり、挨拶など野球とは全く関係のない努力。

・道具を粗末に扱う選手はプロフェッショナルではない。

・完璧を求める思いと心の平和は水と油だ。現状よりもいいものばかりを求めていると、不満のみが増殖されていく。現状に満足し、感謝し、人生を楽しむ。

完璧ばかり追い求めなければ、人生はそれ自体で完璧なのだ。

・人生というものは、楽しいと思うから苦しくなるのだ。

野球も人生もつらいものだ、うまくいかないのが当たり前、という発想から入っていけば、つらいことが起きてもダメージは最小限で食い止められる。

・練習したからといって、すぐに結果が出るものではない。

毎日コツコツ努力していると、人間はある日突然、成長する。

・難があって、努力で克服したときに、初めて感謝の気持ちが生まれる。

そういう気持ちを持ちづけて、自分で磨いていくということが僕の哲学。

・僕は15歳から甲子園に出て活躍したけれど、だからといって、単純に比較してはいけない。

人生には人それぞれのペースがある。

・物事というのは、いろいろなプロセスを経て、最終的にどうなるかが決まっていく。

プロセスは無数にある。人の数だけプロセスはある。山の登り方は無数になる。

だから、人は誰でも、いつからでも、どこからでも、気づいてそこから正しい道に戻る努力をすればいい。

「負けるが勝ち」という言葉がある。

目標を達成できたらそれは素晴らしいことだけれども、だから偉いというわけではないし、達成できなかったらダメというわけではない。

すべては神様が与えてくれた道なのだ。

・自分よりも若い人から学べない奴はこれから年をとるほどきつくなります。

・18歳から25歳くらいまでの世代と、それ以上の世代では情報やコンテンツについての考え方がまるで違う。ちゃんとカネを払わないといいものが手に入らないと考えているのは、35歳以上。

・人間の幸せというのは、昨年よりも今年が良かったと、ずっと思い続けられることなんです。

・本当に働くべきかという疑問をみんなが持つべきだね。一族のうち一人や二人しか働いていないなんてことは、東南アジアでは当たり前だ。日本の問題は「働かないでいる状態」を「良くないこと」だと決めつけていることだよ。

今回のシンポジウムは、数あるインプラントメーカーの中でも第一のシェアを有するN社が主催するものです。

私はこのメーカーのユーザーではないものの、やはり自動車でいえばトヨタの意見を聴くというような趣旨で毎年参加させていただいております。

昨日の土曜日は診療を行なっている歯科医師が多いからか、思ったよりも参加者が少なかったようです。

中央付近あるいはやや後方から席が埋まる傾向がある中で、おそらく日曜日の今日は最前列も多くの歯科医師で埋め尽くされることでしょう。

このシンポジウムには、2500名から3000名の歯科関係者が参加すると聞きますから、仙台市内の歯科医師も50名近くは来られることでしょう。

インプラント治療の分野も様々な流派があり、考え方も様々です。

みんなで切磋琢磨して研鑽し、早い時点でコンセンサスが得られたものとなるようにしたいものです。

・あなたの商品やサービスは、顧客のどんな怒りを解消しようとしているのか、それをしっかりと考えることがとても大切なのです。

・欲求充足型のレクサスと悩み解消型のトラックを混ぜて売ってはいけない。

・「このお客様はどんな感情を解消したいのか？」を深く探らない限り、ビジネスの成功には近づかないのです。

・世の中にあるすべての購買活動は妥協の産物です。

だからこそ、ビジネスで成功するには、「いかに消費者に妥協してもらえるか」が肝なのです。

・多くの場合、お客様の「検討します」は「納得がいかない」と同義語です。

・いつから悩んでいるのか、誰かに何かを言われて傷ついているのか、ずっと我慢してきたことは何か、様々なことを語ってもらいます。

その後で、どうなりたいのかという話題に変化させていくのです。

・人間というのは、情報量が増えるにつれて、そのうちに関心を抱いてしまう人が出てくるのです。

・動物というのは、天敵に食べられないための進化よりも、異性にもてるための進化の方が優先する。

・マーケティングの世界と同じく、カウンセリングの世界でも、イノベーターとラガードには説得工作が効かない。

世の中で説得が効くのは、全体の６８％の人たちだけ。

・紹介で集客しようと思ったなら、「紹介してくれる人を一刻も早く見つけること」と「何度も紹介してもらうこと」しかない。

・集客のコツは、顧客ターゲットを絞り込むこと。絞り込めば、相手が何を望んでいるのかピンポイントで理解できるので、

集客の効率も劇的にアップしていくからです。

・値段というのは、キャッチコピーの一つだとさえ私は考えています。

・価値情報をしっかり伝えられれば価格は上げられます。

「あなたの製品がライバル会社と同じ価値情報しか伝えられなければ、価格の安い方が勝つ」ということです。

・値段をアップするなら、３から５割はアップするべきである。

・返報性の法則も最近の若者には通用しない。人生儀礼を経験していないから。

お盆明け初のセミナーとなります。

今回は土日の2daysのセミナーのため、私の堀歯科医院の土曜日の診療をお休みさせていただくことになっています。

仙台もようやく涼しくなってきましたが、暑さに負けず頑張ってきたいと考えております。