堀歯科医院のメール相談で
こんにちは
仙台市若林区堀歯科医院の堀克昌です。
堀歯科医院へのご予約は022-285-0771に
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堀歯科医院では、無料メール相談をしています。
先日、ある方から相談のメールをいただき、掲示板にそれについて回答を掲載しました。
そして、本日堀歯科医院にその方から、『メールで質問をした〇〇ですが、先生からの回答ももらったので、その内容を削除して欲しい。』との電話を頂きました。
これについての私の返答は、『NO』です。
以下にその理由を記します。
この掲示板での無料メール相談は、質問者―専門家という1対1の関係であると同時に、私から、その掲示板への不特定多数の来訪者へのメッセージでもあるのです。
無料でメール相談を行っているわけですから、すぐに質問メールを送信するのではなく、まずは『過去に似た様な質問をしている方がいないか確認をして欲しい。』と思います。
(内容を削除して欲しいという依頼をしてくること自体、過去ログの重要さを理解していない証だと私は推測しています。)
有料メール相談であれば、掲示板というシステム自体採用してないと思います。
無料であるがゆえ、内容は削除するつもりはないということになります。
当然のことかとは思いますが、追加です。
堀歯科医院の無料メール相談は、堀歯科医院に来院されている方、あるいは近い将来来院する意志のある方がその対象です。
明らかに堀歯科医院に来院する気がない、単なる情報収集を目的としている方は初めからお断りです。
2007年11月13日|コメント (0)|トラックバック (0)
カテゴリー:堀歯科の考え
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